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廣州睿廣機(jī)電工程設(shè)備有限公司正式成立于2016年，注冊(cè)資金1200萬(wàn)元，是廣東華南地區(qū)空壓機(jī)行業(yè)集銷(xiāo)售和售后服務(wù)為一體的公司；是一家致力于工業(yè)自動(dòng)化系 統(tǒng)、工業(yè)計(jì)算機(jī)、工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、工業(yè)編程、PLC 系統(tǒng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)研究與 工程實(shí)施，機(jī)電安裝的專(zhuān)業(yè)化公司。
睿廣公司是一家專(zhuān)業(yè)的壓縮空氣系統(tǒng)和氣體設(shè)備供應(yīng)商，在空氣壓縮機(jī)服務(wù)行業(yè)積累了多年的銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、及維修經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)為了更好服務(wù)客戶(hù)，快捷解決使用客戶(hù)空壓機(jī)故障叫修問(wèn)題；睿廣公司是為工業(yè)客戶(hù)提供工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用調(diào)試，電氣自動(dòng)化集成控制服務(wù)于一體實(shí) 際應(yīng)用廣泛的機(jī)器人自動(dòng)化實(shí)業(yè)企業(yè)；
睿廣總公司投入大量人力、物力和資金，分別在廣州、梅州、廈門(mén)及清遠(yuǎn)等地開(kāi)設(shè)售后服務(wù)分公司，下屬還有售后服務(wù)維修中心。
公司專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售工程師可為用戶(hù)提供全面的自動(dòng)化系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)售前、售中服務(wù)方案，如：系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)備選型、安裝設(shè)計(jì)等；同時(shí)，公司資深的服務(wù)工程師可為用戶(hù)提供完善的售后服務(wù)，及各種空壓設(shè)備、機(jī)器人及工業(yè)自動(dòng)化的維修與保養(yǎng)服務(wù)。
服務(wù)宗旨 / SERVICE
快捷、完善、經(jīng)濟(jì)、實(shí)效的服務(wù)—保證客戶(hù)生產(chǎn)順利進(jìn)行。
服務(wù)人員 / SERVICE
（1）配置：根據(jù)客戶(hù)用氣量大小，每1000HP空壓機(jī)配備專(zhuān)職服務(wù)工程師一名。
（2）裝備：每名服務(wù)工程師配備必要的通信和交通工具，可隨時(shí)提供服務(wù)。
（3）職責(zé)：建立機(jī)臺(tái)運(yùn)行檔案卡、組織零配件供應(yīng)、及時(shí)解答客戶(hù)所有疑問(wèn)、
提供現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)與維修服務(wù)。
技術(shù)培訓(xùn)、免費(fèi)保養(yǎng)戶(hù)與維修服務(wù) / TRAIN
（1）根據(jù)客戶(hù)需求，我司可提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)；
（2）為客戶(hù)之機(jī)臺(tái)建立運(yùn)行檔案，隨時(shí)了解機(jī)臺(tái)之運(yùn)行狀態(tài)；
（3）提交客戶(hù)服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容如下：
a.客戶(hù)之設(shè)備狀況及保養(yǎng)計(jì)劃；
b. 客戶(hù)對(duì)敝司之服務(wù)要求；
c. 該服務(wù)人員處理意見(jiàn)。
問(wèn)題處理 / PROBLREM
（1）24小時(shí)服務(wù)熱線，緊急問(wèn)題（如停機(jī)等），服務(wù)工程師接到電話3-8小時(shí)內(nèi)（視路程遠(yuǎn)近）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；省外地區(qū)服務(wù)工程師二天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
（2）客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，當(dāng)天資料回復(fù)。
（3）零配件供應(yīng)：全部原廠零配件供應(yīng)。一般零配件即用即取，客戶(hù)無(wú)需庫(kù)存，緊急件八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。